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【未成年人充值纠纷】合成大西瓜元宇宙存证纠纷案（（2025）京01民终2877号）：技术方案未公开判赔16万元|二审技术

案件背景：元宇宙消费陷阱与未成年人保护

2024年夏，北京13岁初中生小林在父母毫不知情的情况下，用母亲手机在某元宇宙游戏平台充值超8万元，这款名为《合成大西瓜：元宇宙版》的游戏以“区块链资产确权”为卖点，玩家可通过合成虚拟水果获得NFT道具，小林沉迷于“开盲盒式”道具合成，单日最高充值达1.2万元，当家长发现账户异常时，游戏平台以“已通过人脸识别验证”为由拒绝退款,双方对簿公堂。

这并非孤例，据中国消费者协会数据，2024年未成年人网游充值纠纷同比增长217%，其中涉及区块链、元宇宙概念的新业态案件占比达38%，本案的特殊性在于，原告首次将“技术方案未公开”作为核心诉由,直指元宇宙存证技术的法律漏洞。

技术争议焦点：区块链存证≠绝对可信？

游戏平台在庭审中提交了基于蚂蚁链的存证记录，声称每笔充值均通过活体检测+家长授权，但鉴定报告揭露关键漏洞：平台采用的“动态权限分配系统”技术方案未向监管部门备案，其声称的“双因子认证”实际仅完成单次人脸比对，更致命的是，存证数据哈希值与区块链浏览器公示值存在0.003%的偏差。

“这相当于数字世界的‘阴阳账本’。”鉴定专家在笔录中比喻，法院委托的司法科学研究院通过重现实验发现，平台在用户首次充值时采集的人脸模板，竟被系统自动复用于后续36笔交易验证，这种“技术偷懒”直接导致《电子签名法》第13条关于可靠电子签名的“专有性控制”要求形同虚设。

二审技术攻坚：哈希值校验的“0.003%之差”

一审败诉后，原告代理律师提出颠覆性主张：平台篡改核心代码逃避监管，二审法院采纳该观点，启动技术调查官制度，调查官团队耗时15天对游戏服务器进行镜像取证,发现三个致命问题：

1. 存证代码隔离缺陷：本应独立运行的存证模块与游戏主程序存在数据通道,允许后台修改交易记录时间戳；
2. 哈希算法误用：平台宣称使用SHA-3算法，实则混用已淘汰的MD5算法,导致数据篡改难以被常规校验工具发现；
3. 密钥管理失控：存证用的私钥竟存储在游戏公司公网服务器，与《密码法》第27条明令禁止的“密钥明文存储”行为完全吻合。

这些技术漏洞最终导致平台提交的217份电子证据中，193份存证时间与区块链浏览器记录存在微秒级差异。“在元宇宙场景下，0.003%的哈希偏差足以让整个证据链崩塌。”技术调查官在判决书中写道。

法律与伦理碰撞：技术中立的责任边界

法院在（2025）京01民终2877号判决书中开创性引入“技术透明义务”概念：当企业采用区块链等新型存证技术时，必须向监管部门披露核心技术方案及安全评估报告，这一条款直接回应《个人信息保护法》第55条关于“数据处理者应定期开展风险评估”的要求。

值得注意的是，判决并未完全否定元宇宙存证技术价值，而是划定红线：技术方案未通过网络安全审查前，相关电子证据不得单独作为定案依据，这与此前深圳前海法院在“元宇宙虚拟房产纠纷案”中的裁判思路形成呼应，标志着我国司法系统对Web3.0技术的规制框架日趋完善。

行业启示：从“技术崇拜”到“规则重建”

本案16万元赔偿背后，是整个元宇宙行业必须直面的生存命题，中国互联网金融协会数据显示，2025年Q1已有7家元宇宙平台因存证违规被下架，涉及未成年人充值纠纷的App整改率达92%。

作为两个孩子的父亲，我曾在深夜目睹女儿用我的指纹解锁手机，在元宇宙游戏里完成“人生第一笔NFT交易”，那种恐惧与无力感，恰如本案中小林母亲在法庭上的哽咽：“我们不是在反对技术，只是希望当孩子误触按钮时，法律能留一道撤回的阀门。”

技术中立不应成为免责金牌，当区块链的“不可篡改”神话遭遇现实世界的信任危机，或许我们更需要《合成大西瓜》游戏里那句经典台词的启示：“看似完美的果实，切开时总会露出斑驳的果肉。”

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