玩客驿站

【虚拟物品纠纷】动物餐厅区块链存证纠纷案(（2025）粤01民终3077号):技术方案未公开判赔5万元|执行阶段报告（2）

案件背景：虚拟财产存证引发信任危机

2023年8月,广州某游戏公司推出《动物餐厅》手游，玩家可通过区块链技术将虚拟家具、装饰道具等数字资产存证至司法链平台，2024年6月，玩家王女士发现其花费3.2万元购买的"星空猫爪吊灯"等17件限定道具离奇消失，游戏公司以"技术故障"为由拒绝恢复数据，双方争议焦点迅速聚焦于区块链存证的有效性——游戏公司声称已通过智能合约自动存证，但王女士调取的存证记录却显示关键哈希值缺失。

这起纠纷暴露出区块链存证在消费级场景中的深层矛盾：当技术中立性遭遇商业利益，司法实践该如何界定责任边界？作为全国首例区块链存证技术方案未公开判赔案件，其裁判逻辑或将重塑虚拟财产保护的法律框架。

技术争议：存证节点为何成"盲盒"？

一审法院委托中国电子技术标准化研究院进行技术鉴定（报告编号：CESI-IT-2024-089），揭开区块链存证系统的运行黑箱，鉴定发现，游戏公司采用的联盟链架构存在三大缺陷：

1. 节点控制权集中：全链仅设置3个验证节点，均由游戏公司实际控制，违背区块链去中心化核心特征；
2. 哈希算法漏洞：存证数据未采用SM3国密算法加密，而是使用可逆的SHA-1算法，导致原始数据存在被篡改风险；
3. 存证信息不完整：关键交易数据仅存储交易哈希值，未同步存证原始数据快照，司法验证时无法还原操作全貌。

更令人震惊的是,游戏公司在存证接口代码中埋设"管理员权限后门"，技术团队可绕过智能合约直接修改存证记录，这种技术架构设计，实质是将区块链降维为"中心化数据库+不可篡改伪装层"。

法律突围：从技术中立到过错推定

二审法院突破传统举证规则,首次在区块链存证纠纷中适用"技术方案公开原则"，主审法官在判决书中明确："当技术提供方主张区块链存证具有法律效力的，应当主动披露节点分布、加密算法、数据留存等关键技术方案，未履行披露义务导致存证真实性存疑的，应承担举证不能的不利后果。"

该判决创造性地将《电子签名法》第十三条关于可靠电子签名的认定标准，延伸适用于区块链存证场景，法院认定游戏公司未建立可信执行环境（TEE），存证过程不符合《区块链信息服务管理规定》第八条要求，构成《民法典》第一千一百六十五条规定的过错情形，最终判决全额支持原告赔偿请求，并开创性要求被告公开存证系统技术白皮书。

执行困境：5万元赔偿背后的评估难题

案件进入执行阶段后,虚拟财产价值认定难题浮出水面，游戏公司虽未提起再审，但以"虚拟道具无现实价值"为由拒绝支付赔偿，执行法官不得不引入第三方评估机构，采用"用户时长折算法"进行价值核定：

1. 统计王女士累计游戏时长2176小时,按广州市最低工资标准折算劳动价值；
2. 对比同类限定道具二级市场交易价格,取加权平均值；
3. 委托心理评估机构量化情感损失,按精神损害赔偿标准酌定。

这种多维评估模式,为虚拟财产执行提供了可复制的司法样本，但执行过程仍遭遇技术壁垒——游戏公司擅自关闭服务器导致存证数据灭失，执行法官不得不向工信部申请数据恢复令，最终耗时142天才完成强制执行。

行业启示：技术合规的"三重门"

此案判决后,广东省高级人民法院发布《区块链存证司法审查指引》，明确要求技术提供方必须通过三项合规审查：

• 节点透明度审查：联盟链节点数不得少于7个，且控制权需分散于不同法人主体；
• 算法备案审查：加密算法须通过国家密码管理局认证，存证数据须采用双算法冗余加密；
• 存证留痕审查：建立"原始数据+哈希值+时间戳"三要素存证机制，确保司法验真可回溯。

对游戏行业而言,5万元赔偿金或许只是警示性罚款，但技术方案强制公开要求，意味着野蛮生长的区块链存证时代正式终结，当技术提供方不能再躲在"黑箱"里，虚拟经济的信任基石或许才能真正建立。

（本文技术描述基于中国电子技术标准化研究院CESI-IT-2024-089鉴定报告，不构成专业建议，不代表本站建议，本文30%由AI生成，经人工深度改写优化，不代表本站观点。）