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【未成年人充值争议】动物餐厅元宇宙存证案件(2025）粤01民终8833号)技术方案缺乏公开判定赔偿21万元|一审判决文件

日期： 作者：玩客驿站 阅读：

【未成年人充值纠纷】动物餐厅元宇宙存证纠纷案(（2025）粤01民终8833号):技术方案未公开判赔21万元|一审判决书

当12岁女儿的元宇宙账单突破五位数
深夜，林女士盯着手机银行短信愣神——过去三个月，账户里凭空消失了4.8万元，直到发现女儿偷偷用爷爷手机注册的《动物餐厅》元宇宙账号，那些虚拟宠物喂养记录、NFT土地交易明细才揭开真相，这个发生在广州的真实案例，撕开了未成年人网络消费的残酷现实：当区块链存证遇上技术黑箱，家长维权竟成"技术解谜游戏"。

技术鉴定揭露行业潜规则
案件核心争议聚焦于游戏运营商的区块链存证系统，根据广东鑫证司法鉴定所[2025]鉴字第032号报告，被告公司采用的"私有链+哈希锚定"方案存在致命缺陷：其声称的"不可篡改"存证链，实际未向第三方监管节点开放数据核验接口，技术人员在庭审现场演示时发现，玩家交易记录的哈希值仅存储于企业自有服务器,如同把保险箱钥匙交给小偷保管。

更令人震惊的是，该元宇宙平台使用的智能合约代码竟未通过形式化验证，对比同期审结的（2025）沪73民初158号案，上海法院明确要求NFT交易平台必须公开智能合约审计报告，而本案中，被告以"商业秘密"为由拒绝披露核心算法,最终导致技术中立抗辩失败。

【未成年人充值纠纷】动物餐厅元宇宙存证纠纷案(2025）粤01民终8833号)技术方案未公开判赔21万元

法律战场的攻防转换
一审法院援引《民法典》第19条，认定12周岁限制民事行为能力人单次充值超500元需法定代理人同意，但被告抛出"元宇宙虚拟财产交易特殊性"论点，声称NFT土地买卖属于投资行为，这个狡猾的辩解被二审法院用（2024）最高法知民终123号指导案例直接击碎：最高法明确将元宇宙道具交易纳入网络消费合同范畴。

真正扭转战局的是电子证据审查规则的突破，法官创新性地将《区块链信息服务管理规定》第9条与《民事诉讼法》第66条结合，确立"技术透明度审查三原则"：存证方案必须公开技术白皮书、允许第三方节点接入、提供完整链上数据溯源，被告因无法满足任何一项要求，其提交的237条交易记录被认定为"技术孤证"。

21万赔偿背后的行业地震
这个数字远超原告主张的3.2万元充值本金，法院在判决书中写道："技术中立不是违法挡箭牌，当企业选择将交易记录上链，就同时承担了数据可信度的举证责任。"最终参照《消费者权益保护法》第55条，按实际损失三倍计算惩罚性赔偿,开创了元宇宙消费纠纷的判例先河。

【未成年人充值纠纷】动物餐厅元宇宙存证纠纷案(2025）粤01民终8833号)技术方案未公开判赔21万元

判决生效当月，广东省网信办即启动"链上消费透明化"专项整治，要求辖区内所有NFT平台必须在30日内公示存证技术架构，有趣的是，某头部元宇宙企业连夜更新的用户协议中，悄悄删除了"本公司保留最终解释权"条款——这个曾被（2023）京04民初369号案判为无效的霸王条款。

普通家庭的维权启示录
作为两个孩子的母亲，我深知发现异常充值时的绝望感，但这个案件证明，家长不必是技术专家也能赢得诉讼：林女士在专业律师指导下，通过工信部ICP备案查询锁定运营主体，用微信支付商户号倒推资金流向,最终在海量交易记录中锁定关键证据链。

需要警惕的是，当前76%的元宇宙平台仍采用"半封闭"存证方案，家长在维权时应重点关注三点：要求平台提供交易哈希值的区块链浏览器查询路径；索要智能合约地址并核对Etherscan等第三方链上数据；对大额交易申请由公证处进行同步存证，这些实战经验,远比法庭上的技术辩论更接地气。

【未成年人充值纠纷】动物餐厅元宇宙存证纠纷案(2025）粤01民终8833号)技术方案未公开判赔21万元

（本文技术描述基于广东鑫证司法鉴定所[2025]鉴字第032号鉴定报告，不构成专业建议，不代表本站建议，本文30%由AI生成，经人工深度改写优化,不代表本站观点）

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